Häufig gestellte Fragen
Eine frage ? Hier sind Sie an der richtigen Stelle, um die Antwort zu finden.
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⭐️ Modalova: Was ist das?Modalova ist eine Shopping-Suchmaschine für Mode. Wir arbeiten heute mit den größten europäischen Händlern wie Sarenza, Galeries Lafayette oder La Redoute zusammen. Ziel ist es, Ihnen das breiteste Angebot im Internet anzubieten.
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⭐️ Wie funktioniert es?
Suchen Sie nach: einer Referenz unter 2 Millionen Produkten, 10.000 Marken und 150 Händlern.
Vergleichen Sie: Verwenden Sie 4.000 Suchkriterien (Kategorien, Abschnitte, Stile, Farben, Ereignisse…) oder eine leistungsstarke Suchleiste.
Kaufen: direkt von einem unserer 150 Partner, die aufgrund ihres Ernstes und ihrer Qualitäten ausgewählt wurden. -
⭐️ Wer verwaltet die Lieferung, den Umtausch und die Rückgabe?Wir bieten die Produkte von Partnershops an. Sie werden weitergeleitet und bezahlen Ihre Einkäufe direkt auf der Seite des Partnershops. Die auf unserer Website angezeigten Preise sind die gleichen wie auf den Partnerseiten. Wenn Sie unsere Plattform nutzen, fallen keine zusätzlichen Kosten an. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird bei Abschluss Ihres Einkaufs auf der Website des Partnershops angezeigt.
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⭐️ Warum unterschiedliche Preise für den gleichen Artikel?Wir bieten die Produkte ausgewählter Partnershops an. So werden Sie weitergeleitet und Sie bezahlen Ihre Einkäufe direkt auf der Seite des Partnershops. Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung wird bei Abschluss Ihres Einkaufs auf der Website des Partnershops angezeigt.
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⭐️ Kann ich Produkte direkt auf der Modalova-Website kaufen?Nein. Wir sind eine unabhängige Plattform und arbeiten mit Partnershops nach dem Prinzip der Zugehörigkeit. Modalova ist kein Online-Shop: Wir verkaufen keine Produkte.
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⭐️ Was mache ich bei Problemen mit meiner Bestellung?Sie müssen sich an den Shop wenden, bei dem Sie bestellt haben. Modalova ist kein Online-Shop und hat daher keinen Zugriff auf die Details Ihrer Bestellung. Aus diesem Grund wählen wir unsere Geschäftspartner sorgfältig aus. Sollten Sie jemals Schwierigkeiten mit einem unserer Partner haben, danken wir Ihnen, dass Sie uns per E-Mail unter der folgenden Adresse auf dem Laufenden halten: [email protected]
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⭐️ Wir haben Ihre Fragen noch nicht beantwortet?Kontaktieren Sie uns unter [email protected]