Scheitern von Matches Fashion: Das Ende des Multi-Marken-E-Commerce?

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Nachdem Matches Fashion im Dezember 2023 übernommen wurde, haben die neuen Eigentümer letzten Monat die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens angekündigt. Dies ist kein Einzelfall und verdeutlicht die Schwierigkeiten, mit denen Multi-Brand-E-Commerce-Websites in letzter Zeit konfrontiert sind. Zwischen dem Rückgang der Attraktivität des Luxusmarktes und dem wachsenden Interesse der Marken am DTC-E-Commerce-Modell gibt es verschiedene Ursachen für den Rückgang des frisch vom Fraser-Gruppe übernommenen Unternehmens. Ist dies das Ende der Einzelhandels-Webseiten?

Wie geriet Matches Fashion in die Insolvenz?

Bevor es zur Insolvenz kam, war Matches Fashion ein Erfolgsmodell im Luxussektor und eine Referenz für die Entdeckung neuer Trends. 1987 von Tom und Ruth Chaan in Wimbledon gegründet, wurde die Marke zunächst mit einem physischen Geschäft etabliert. Mit renommierten Designstücken sowie neuen Talenten hat dieses Modell eines hochwertigen Multi-Brand-Shops schnell überzeugt und sich in nur wenigen Jahren auf etwa zehn Standorte in London ausgeweitet.

2007 markiert den Start der E-Commerce-Aktivitäten von Matches Fashion. Dadurch wurde der internationale Markt erschlossen, der sich im Laufe der Jahre als der stärkste auf der Plattform herausstellte. Insgesamt sind mehr als 450 Marken auf matchesfashion.com gelistet, während parallel dazu die Markenpräsenz durch verschiedene Medien (eine spezielle Website für den französischen Markt, Web- und Printmagazine, mobile Anwendungen usw.) ausgebaut wurde.

Dennoch sah sich Matches Fashion trotz des Eintritts von Apax Partners als Hauptaktionär im Jahr 2017 und der Ernennung von Nick Beighton (ehemaliger CEO von Asos) als neuem Geschäftsführer im Jahr 2022 zahlreichen Schwierigkeiten gegenüber. Nichterreichung der Ziele und betonte Verluste begannen, die Jahresabschlüsse des Unternehmens zu prägen. Ein neues Kapitel, voller Hoffnung, begann im vergangenen Dezember mit der Übernahme durch Fraser. Allerdings lässt die Ankündigung des Insolvenzverfahrens vor einigen Wochen auf einen wenig erfreulichen Abschluss schließen.

Warum wollte die Fraser-Gruppe Matches Fashion wiederbeleben?

Als wichtiger Akteur im Luxussektor zeichnet sich Fraser insbesondere durch das schnelle Wachstum seiner Marke Flannels sowie durch eine eigene Marke und Sport Direct aus. Mit dem Wunsch, sein hochwertiges Angebot zu erweitern und einen privilegierten Zugang zu den besten Marken zu bieten, hat die britische Bekleidungsgruppe im Dezember 2023 Matches Fashion übernommen. Die Idee: die Stärken beider Einheiten zu kombinieren. Das bedeutet, seine Expertise einzubringen, um die Marke Matches Fashion wiederzubeleben und im Gegenzug von deren Strahlkraft zu profitieren, um die Position des Unternehmens im Luxussegment zu stärken.

Für 52 Millionen Pfund erworben, im Vergleich zu den rund 800 Millionen bei der Übernahme 2017 durch Apex Partners, kam Matches Fashion mit zahlreichen Herausforderungen, sowie vielen Schulden in die Hände der Fraser-Gruppe. Und das in einem Kontext, in dem der Luxusmarkt weltweit Schwierigkeiten hat.

Drei Monate nach der Übernahme äußerte sich die Geschäftsführung in einer Mitteilung über ständige Nichterfüllung der festgelegten Ziele. Und betont die Notwendigkeit einer Umstrukturierung, die Veränderungen und Kosten erfordern würde, die „weit über das hinausgehen, was die Gruppe als tragfähig betrachtet“. Daraufhin folgte am 7. März 2024 die Ankündigung eines Insolvenzverfahrens für Matches Fashion. In der Folge wurden mehr als die Hälfte der Mitarbeiter entlassen, konkret 273 Stellen.

Ein Fall, der nicht der einzige im Sektor ist, in dem wir in letzter Zeit insbesondere die Übernahme von Farfetch Ende 2023 durch Coupang gesehen haben.

Deutet die Situation von Matches Fashion das Ende der Multi-Brand-E-Commerce-Webseiten im Luxusbereich an?

Der Fall von Matches Fashion ist interessant zu analysieren, um das aktuelle Ökosystem des Multi-Brand-E-Commerce zu verstehen. Während ein Rückgang des Interesses am Luxus festgestellt wird, ist dies bei weitem nicht der einzige Grund für das Wachstum der Plattformen, das verloren geht.

Warum verlieren Multi-Brand-E-Commerce-Webseiten an Bedeutung?

Während Multi-Brand-E-Commerce-Webseiten wie Matches Fashion einen schönen Aufstieg erlebt haben, scheint sich der Trend nun umzukehren. In der Tat, zwischen zu hohen Kosten, mangelndem Vertrauen und dem Wunsch, die Kundenbeziehung zu verbessern, ziehen viele Marken es vor, online unabhängig zu agieren.

Einerseits erhöhen die Steuern, die von den Einzelhändlern erhoben werden, den Marken die Möglichkeit, eine angemessene Marge zu sichern, ohne die Preise ihrer Produkte zu erhöhen. Viele von ihnen entscheiden sich daher, ihre Partnerschaft zu beenden, um ihre Produkte unabhängig zu verkaufen, wie es bei Matches der Fall war. Darüber hinaus haben Skandale das Vertrauen der Marken in Einzelhändler erschüttert. Gucci, im Rahmen eines MUBI-Dokumentarfilms, hat kürzlich drei Unternehmen verklagt, die gefälschte Produkte verkauft haben anstelle seiner Kreationen.

Ein weiterer Punkt, der die Marken dazu drängt, sich vom Einzelhandelsmodell zu lösen: besseres Verständnis ihrer Kunden, um die Kundenbeziehung zu verbessern und ein personalisiertes Erlebnis anzubieten.

Wie setzt sich das DTC-Modell „Direct to Consumer“ durch?

Angesichts der steigenden Zahl von Marken, die 2023 ihre DTC-E-Commerce-Webseite erstellt haben, sowie der Schätzung von 161,22 Milliarden US-Dollar für die im Jahr 2024 über Shopify getätigten Verkäufe, scheint das DTC-E-Commerce-Modell auf einem guten Weg zu sein.

Wie der Name schon sagt, ermöglicht eine „Direct to Consumer“-E-Commerce-Webseite den Marken, ihre Produkte direkt an ihre Kunden zu verkaufen, ohne die Intervention von Dritten. Im Gegensatz zu Multi-Brand-E-Commerce-Webseiten, bei denen der Einzelhändler für die Präsentation der Produkte auf seiner Plattform verantwortlich ist und den Kauf- und Versandprozess verwaltet.

Das DTC-Modell begeistert durch seine zahlreichen Vorteile die das Wachstum der Marken fördern, wie zum Beispiel:

• Die Reduzierung von Kosten / Steuern / Provisionen (die normalerweise an den Einzelhändler gezahlt werden), ermöglicht es den Marken, eine gerechtere Marge zu erzielen und ihre Produkte zu günstigeren Preisen anzubieten.
• Eine Transparenz über ihre gesamte Produktion, das Wissen um die Lagerbestände sowie die Qualität der Produkte und der durchgeführten Sendungen.
• Kein Abhängigkeit von Dritten, die den Kauf- und Versandprozess verlangsamen oder beeinträchtigen können.
• Die Möglichkeit, das Markenimage, ihre Werte und ihr Storytelling über ihre DTC-Seite besser zu steuern. Außerdem, ihre Produkte besser zu präsentieren und mehr anzubieten, durch einen vereinfachten Kaufprozess.
• Zugriff auf alle Daten, die das Verhalten der Besucher und Kunden der Webseite betreffen. Um den Nutzerprozess zu verbessern und einzigartige und personalisierte Erlebnisse anzubieten. Diese Arbeit stärkt die Bindung zwischen der Marke und dem Kunden und fördert die Kundenbindung.
• Die Marken können auch das IRL-Erlebnis der Kunden im Geschäft durch Online-Exklusivitäten ergänzen.

Angesichts all der Vorteile, die das DTC-Modell bietet, verlieren Multi-Brand-E-Commerce-Webseiten an Popularität gegenüber Marken, die die Kontrolle zurückgewinnen möchten. Ihr Platz wird somit zunehmend infrage gestellt. Dennoch impliziert das kürzliche Wachstum der „Direct to Consumer“-Webseiten eine starke Konkurrenz für Marken, die sich auf diesem Kanal etablieren möchten. Daher sind es entscheidend, die Zielgruppe genau zu definieren, ein attraktives Markenimage zu schaffen und eine geeignete Strategie zu entwickeln, um herauszustechen und Verkäufe zu erzielen.

Wo findet man die beliebten Marken, die bei Matches Fashion verkauft werden?

Wenn Sie regelmäßig auf der Webseite von Matches Fashion stöbern, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir haben einige nützliche Links zusammengestellt, um Ihre Lieblingsstücke von Dragon Diffusion, Alemais, Amiri oder Toteme zu finden!

Mit mehr als 450 vertretenen Marken hat sich Matches Fashion schnell als eine unverzichtbare Anlaufstelle für Modebegeisterte etabliert. Unter den beliebtesten Marken finden wir:

– Loewe

– Céline

– Gucci

– Adidas

– Prada

– Fendi

– Hunza G

– Valentino

– Balenciaga

– Ralph Lauren

Entdecken Sie unsere Must-haves für den Frühling 2024

Hier sind einige Stücke, die Sie für sonnige Tage shoppen sollten:

– Eine It-Bag, zu wählen zwischen einer Loewe Bag, der Balenciaga Hourglass Bag, einer Jacquemus Bag oder einer Demellier Bag.

– Ein perfekt geschnittenes Bikini-Set von Hunza G, kombiniert mit Céline Sonnenbrillen.

– Ein Paar Prada Sneakers oder Arigato Sneakers zum Sport treiben, Bottega Veneta Schuhe zum Flanieren oder Espadrilles zum Entspannen.

– Ein Hauch von Preppy-Originalität mit einem Stück von Alessandra Rich, einem farbenfrohen Stück von Zimmerman oder einem Vintage-Look aus der Zusammenarbeit von Wales Bonner Adidas.

Fotos: Pinterest, Unsplash / Cover: Matchesfashion.com